可按照如下步骤尝试操作：1.可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-确定2.进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-点击相机-清除数据3.使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试，同时检查是否有贴膜挡住摄像头4.进入照相机-切换到相机模式-点击小齿轮图标-分辨率-选择需要的分辨率选项即可5.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测

镜头脏污、对焦错误、镜头晃动、拍摄对象移动

手机使用过程中，镜片玻璃容易沾上污垢。拍照前，如果不能清理干净，这些污渍会严重影响图片的质量和清晰度，造成模糊效果。所以拍照前要检查并清洁镜头。如果焦距不正确，图像会变得模糊。在拍摄近景物体时，手机可能会优先考虑远距离聚焦。如果不及时纠正，会使拍摄主题显得模糊。

焦距是光学系统中光的集中度或发散度的量度。平行光入射时透镜光学中心到聚光焦点的距离。它也是从透镜中心到像面的距离。短焦距光学系统比长焦距光学系统具有更好的聚光能力。简而言之，焦距是从焦点到镜头中心的距离。